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齊魯晚報•齊魯壹點記者 孫秀成 通訊員 耿建三丁明超

2020年，沾化行政審批“中介超市”完成234個項目，競價總額893.48萬元，中選總額788.56萬元，節支104.92萬元。沾化中介超市的社會信用度越來越高，這主要得益於沾化區念好“聯、嚴、寬、便”四字訣。

一、念好“聯”字訣，同心協力築根強基

（一）上聯市中介超市。密切與市“中介超市”保持聯係以確保信息暢通，學習經驗與新規，取長補短，確保沾化“中介超市”工作方向不偏離，相關政策法規及時落實到位。（二）中聯各職能部門。本著“依法行政，職能複位，精簡高效”的原則，組織財政局、住建局、發改局、審計局等單位，從項目立項、工程預算編製與評審、工程招標投標、工程施工管理與跟蹤審計、工程竣工決算等環節，進行了流程再造與梳理，製定出台《投資項目管理意見》、《審計監督意見》、《資金管理意見》、《采購操作流程》、《中介超市平台建設實施方案》和《關於規範投資和使用國有資金項目選取中介服務機構的通知》等6個配套文件。在理順工作機製的同時，使中介超市、公共資源交易中心成為投資管理機製的重要環節，初步形成了“項目行政審批—中介超市服務—公共資源交易”相互關聯、共同推進的工作格局。（三）內聯主管部門。會同沾化區財政局聯合下發《關於進一步規範投資和使用國有資金項目選取中介服務機構的通知》，針對投資和使用國有資金項目、入駐業務類型及種類、規範中介服務機構選取平台、規範中介服務機構選取方式、規範中介服務機構選取流程以及選取中介服務機構特殊情形做了詳細的規範並配置了相關圖解與操作冊。

二、念好“嚴”字訣，強化管理錘煉業務

（一）嚴把質量關。嚴格按照相關入住審批規定對入駐“中介超市”中介機構經營合法、資質真實、信譽良好、業績優質，進行全方位核查，嚴格把住質量關。（二）嚴把信譽關。以濱州市行政審批服務局《關於開展濱州市“中介超市”優秀中介機構評選的通知》、關於印發《濱州“中介超市”不良行為記錄和黑名單製度管理辦法（試行）》的通知為獎懲依據，本著“公平、公正、公開”的原則。對入駐中介超市主體建立星級評價、獎優罰劣製度，項目單位對中介機構的服務質量、服務效率、服務態度、服務收費、服務規範五個方麵分別進行滿意度星級評價。實行“一項目一評”，評價結果通過中介超市網站對外公示。中介機構獲得4星及以上評價者將被濱州市行政審批服務局納入優秀機構評選入圍資格。對2020年度濱州市行政審批服務局公開評選的115家優秀中介機構在第一時間向公眾信息公開。中介機構獲得2星及以下評價的將被記錄不良行為。今年以來，先後約談了10家中介服務機構，警示效果良好。實行不良行為記錄和黑名單製度，對在報名、選取、履約、評價等環節中存在違規行為的中介機構，按照情節輕重，進行不良行為記錄或列入黑名單管理。目前，已有10家中介機構被列入濱州中介超市“黑名單”。（三）嚴把廉潔關。針對中介超市審批人員實行不間斷隨機教育，不斷強化拒腐防變，抵製誘惑的思想根基。使其所屬人員始終保持優良的工作作風，對其所屬工作做到廉潔、自律、公正、透明、依規依紀合理開展工作。

三、念好“寬”字訣，優勝劣汰提質提量

（一）放寬業主選取機製。2020年8月20日沾化區政務服務中心發出《關於社會投資項目選取中介服務機構的公告》，進一步將“中介超市”平台向全社會開放，任何企業及個人都可以在“中介超市”“全程零成本”開展業務需求。（二）放寬中介機構入駐機製。針對業主需求且符合中介超市服務事項要求，麵向全國實行“入駐零門檻”、“全程零成本”以方便需求為導向的入駐機製，廣泛吸收具有經營合法、資質真實、信譽良好、業績優質的中介機構入駐。

四、念好“便”字訣，便民利企周到細致

（一）推行“一網通辦”。依托“中國濱州中介超市平台”電腦端、手機端，“濱州市中選告知書管理平台”、微信等相關平台，形成網上平台（電腦端、手機端）申請→網上後台（電腦端、手機端）審核→網上平台形成告知書→微信推送申請主體的工作模式。結合申請主體所申請事項能並聯審辦的幫其“並聯辦”。（二）推行“一次辦好”。針對相關申請要素專門製作了簡便易懂圖文並貌的操作手冊以方便申請主體操作使用，開設了谘詢值班電話，對申請主體的訴求能夠做到耐心細致，全麵周到的講解。（三）推行“幫辦代辦”。從企業申請入駐中介超市賬號注冊、項目公告發布到中介機構選取，幫辦代辦員主動靠前“一對一”進行全流程幫辦代辦，讓企業真正享受到“心貼心保姆式服務”。濱州中建材優科建築科技有限公司“綠色裝配式建築產業園項目”是沾化區重點投資項目，投資金額大，建設工期緊，對中介服務機構要求高。2020年8月26日，中介超市幫辦代辦員全程代辦，公司負責人僅用1天就找到了稱心如意的中介服務機構，情不自禁感歎道“簡直像網購那樣方便”。

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